IT-konsult i Göteborg

Om företaget:

Är du en engagerad person som brinner för att ge service som gör skillnad? Vill du jobba i en organisation som värnar om sina medarbetare och erbjuder goda utvecklingsmöjligheter? Då är det här rätt roll för dig! Vi söker dig som har erfarenhet inom IT-support och vill in i retailvärlden samt utvecklas inom IT. 

Vår kund befinner sig i en spännande period där de gasar in i framtiden med hjälp av den senaste tekniken. De moderniserar stora delar av sitt IT-stöd samtidigt som de håller sina befintliga system i framkant. Vår kund arbetar nästan uteslutande med plattformar från Microsoft och med fördel har du erfarenhet av att arbeta inom Microsoft365.

Din vardag: 

I denna roll kommer du att ta emot och registrera ärenden som inkommer via telefon, mail eller direkt på huvudkontoret. Du kommer arbeta med remote-verktyg mot vår kunds butiker inom Sverige men även mot deras produktionskontor ute i världen. De ärenden som kommer in till servicedesk varierar en hel del och handlar om både hård- och mjukvara, varför din vardag blir allt annat än tråkig! Du kommer bland annat att arbeta med felsökningar och problemlösning i Microsoftmiljö samt i vår kunds kassamiljö. På IT-avdelningen är de ett gott gäng med helhetsansvar för allt inom IT, och du får vara delaktig i alla delar av verksamheten samt jobba tätt tillsammans med affärssidan.

Som person får du ofta feedback för din hjälpsamhet, din förmåga att strukturera, leverera och dokumentera, samt ditt fokus på både helhet och detaljer. Att ta ansvar för leverans och resultat är naturligt för dig. Det är också positivt om du gillar att bidra till ett gott skratt och uppskattar gemensamma luncher och fikastunder.

Din profil:

För att trivas i rollen tror vi att du har ett genuint intresse för teknik och en stark vilja att ge support. Som person är du ansvarstagande, driven och agerar professionellt. Du tycker om att hjälpa till och strävar efter att ge kunden en förstklassig upplevelse.

Vi ser gärna att du har en pedagogisk förmåga och kan guida samt ge support till kunder via telefon, e-post och andra verktyg. Du har gymnasiekompetens, gärna med inriktning mot IT-teknik.

Du är en stabil och trygg person med god kommunikativ förmåga och uttrycker dig mycket väl på både svenska och engelska – i såväl tal som skrift.

Rollen är bred, vilket innebär att du får möjlighet att arbeta både med användarsupport och med att säkerställa en stabil driftmiljö för företagets IT-tjänster.

Meriterande om du har arbetat med: 

• Kassasystem 
• Telefoni / Mobiltelefoni (Android & iOS) 
• Grundläggande hårdvarukunskaper inom PC, server, nätverk, skrivare 
• Grundläggande SQL-kunskaper 
• Citrix / Microsoft RDS 
• Microsoft 365 
• Konferenssystem 
• Användaradministration av Active Directory

Du kommer att bli anställd som konsult hos oss på Nova Work och vi tillämpar marknadsmässiga villkor för tjänsten. Tjänsten är på heltid med placering på vår kunds huvudkontor i centrala Göteborg. Tillträde är omgående.

Om Nova Work:

Som konsult hos oss är du specialist inom ditt område och en av våra, samt våra kunders, viktigaste byggstenar. Vi på Nova Work är närvarande, engagerade och lyhörda i vårt ledarskap. Du får en dedikerad konsultchef som stöttar din personliga och yrkesmässiga utveckling.

Du erbjuds möjligheten att arbeta i spännande uppdrag med goda villkor. Hos Nova Work lägger vi stor vikt vid att du som konsult trivs och mår bra hos våra kunder. Vi anordnar olika aktiviteter tillsammans, alltifrån konsultevenemang till gemensamma aktiviteter.

Förutom våra anställda konsulter har vi även ett upparbetat nätverk av interimskonsulter inom olika specialistområden. 

Ansökan:

Vi tillämpar löpande urval i denna process och har ett ständigt behov av säljare. Tillträde är enligt överenskommelse. Har du frågor är du välkommen att mejla martina.lofstedt@novawork.se eller rebecca.wallgren@novawork.se.

Varmt välkommen med din ansökan!