IT-tekniker 2nd line

Vi söker en skicklig och serviceinriktad IT-tekniker inom 2nd line för en kund i Stockholm.

Som 2nd line-tekniker kommer du att vara en viktig del av den tekniska supporten, där du hanterar och löser ärenden som eskalerats från 1st line. Du kommer att arbeta med fördjupade ärenden och tekniska problem. Arbetsuppgifterna inkluderar att ta emot ärenden inom användarsupport som rör avancerad felsökning, felanalys, teknisk support, serveradministration samt dokumentation.

Vi söker dig som har:

• Gymnasieutbildning inom IT/Teknik
• Gedigen erfarenhet som supporttekniker och vana att arbeta i 2nd line-support
• Flytande kunskaper i svenska och engelska

Tekniska kompetenser:

• M365
• Azure (AD)
• Windows Server
• PowerShell-skript
• Kunskap inom felsökning och felanalys

Som person är du problemlösande, lösningsorienterad och noggrann. Du har ett stort engagemang för IT och är mån om att utvecklas i din roll som IT-konsult.

Om Nova Work:

Som konsult hos oss är du specialist inom ett särskilt område och du är vår, samt våra kunders viktigaste byggsten. Vi på Nova Work är närvarande, engagerade och lyhörda i vårt ledarskap. Som konsult får du en dedikerad konsultchef som ser till din personliga och yrkesmässiga utveckling.

Du erbjuds möjlighet att arbeta i intressanta och spännande uppdrag, med goda villkor. På Nova Work lägger vi stor vikt vid att du som konsult ska trivas och må bra ute hos våra kunder. Vi arrangerar gemensamma aktiviteter, alltifrån konsultevents till sociala sammankomster.

Utöver våra anställda konsulter har vi även ett välutvecklat nätverk av interimskonsulter inom olika specialistområden.

Ansökan:

Vi tillämpar löpande urval i denna process och har ett ständigt behov av kunniga IT-tekniker. Tillträde enligt överenskommelse.

Har du frågor är du välkommen att ringa på 08-26 20 00 eller mejla info@novawork.se. 

Varmt välkommen med din ansökan!